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Soporte Clientes

La operación de las soluciones que implementamos y en general cualquier sistema computacional requiere el soporte de especialistas a fin de obtener el mejor beneficio de la inversión realizada.

 

Con el objetivo de atender y resolver los incidentes que surgen en el quehacer diario y que no logren ser resueltos por los usuarios líderes y/o la mesa de ayuda de primer nivel, ofrecemos distintos servicios de soporte, enfocándonos siempre en mantener un apoyo permanente en la explotación de los sistemas por parte del cliente.

 

Soporte básico 5 x 9

Soporte extendido retail 7 x 10

Soporte extendido full 7 x 24